Clickferry, S.L. in ottemperanza alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), nonché in ottemperanza alla normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati, La informa dei seguenti punti relativi al trattamento dei dati personali attraverso il sito web www.clickferry.com

IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

• Nome della società: Clickferry, S.L., (di seguito, Clickferry)
• NIF B93017804
• Iscritta nel Registro Mercantile di Malaga, Volume 4676, Libro 3584, Folio 54, Pagina MA-102461.
• Sede legale: Plaza Costa del Sol, 10 L.155-159 CC Entreplazas, 29620 Torremolinos, Spagna.
• Telefono: 91 005 2992
• E-mail: atencionclientes@clickferry.com

Clickferry è autorizzata a svolgere la propria attività come agenzia di viaggi all'ingrosso, ed è attualmente iscritta al Registro del Turismo Andaluso nella sezione Agenzia di Viaggi, gruppo all'ingrosso, con codice identificativo AN-293000-3.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E NATURA DEI DATI TRATTATI

A seconda del modulo compilato dall'Utente in ciascun caso, i dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:

Clienti:Le informazioni raccolte nella procedura di contrattazione sono trattate al fine di gestire la vendita del prodotto e/o servizio richiesto dall'Utente. I dati raccolti sono di natura identificativa (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) nonché i dati relativi al processo di acquisto, pagamento e fatturazione. 

Utenti registrati (My Clickferry):I dati raccolti in questa sezione saranno utilizzati per migliorare l'esperienza di contrattazione di prodotti e/o servizi degli Utenti nei processi futuri, facilitando e velocizzando l'acquisto, l'auto-compilazione dei loro dati personali e delle persone che li accompagnano, nonché del veicolo o dei veicoli. 

Sezione "Fattura elettronica":Le informazioni raccolte in questa sezione sono trattate allo scopo di elaborare la gestione della fattura corrispondente, nell'ambito dei servizi derivanti dalla vendita dei nostri prodotti. I dati raccolti sono di natura identificativa (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail), nonché i dati relativi al processo di acquisto (modalità di pagamento). 

Sezione "Gruppi":I dati raccolti in questa sezione sono trattati al fine di fornire un'offerta personalizzata in base alle esigenze e agli interessi indicati di volta in volta. I dati raccolti in questo caso sono di natura identificativa e di contatto (nome, cognome e indirizzo, e-mail), nonché i dati relativi alla domanda o richiesta formulata dall'Utente in ciascun caso. 

Sezione "Risposte":I dati personali forniti dall'Utente attraverso questo modulo saranno utilizzati per identificarlo come utente registrato e per pubblicare le sue domande e risposte in questa sezione. 

Sezione "Contatti": nel caso in cui l'Utente compili il modulo di contatto, i suoi dati saranno utilizzati allo scopo di rispondere alla domanda o alla richiesta di informazioni richieste. I dati raccolti in questo caso sono di natura identificativa e di contatto (nome, cognome e indirizzo), nonché i dati relativi alla domanda o alla richiesta dell'Utente.

Sezione "Affiliati":I dati dell'Utente saranno utilizzati per inviare informazioni sul nostro programma di affiliazione e, se del caso, per gestire il rapporto con i nostri affiliati. Le informazioni raccolte saranno limitate ai dati identificativi e all'indirizzo e-mail. 

Invio di comunicazioni commerciali:Con l'iscrizione alla nostra newsletter, vi invieremo comunicazioni periodiche via e-mail, con informazioni sui nostri servizi e sulle novità relative a tali servizi. Allo stesso modo, invieremo comunicazioni commerciali all'utente, qualora questi vi abbia espressamente acconsentito selezionando le caselle di autorizzazione espressa presenti su questo sito web. Le informazioni raccolte si limitano al nome e all'indirizzo e-mail. 

Tutti i campi contrassegnati da un asterisco (*) o contrassegnati come "campi obbligatori" nei moduli di raccolta dati devono essere compilati, per cui l'omissione di uno di essi potrebbe rendere impossibile rispondere correttamente alla richiesta dell'utente.

Affinché le informazioni fornite siano sempre aggiornate e non contengano errori, l'Utente è tenuto a comunicare, con la massima tempestività, le eventuali modifiche ai propri dati personali, nonché le eventuali correzioni di dati errati.

VERIDICITÀ DELLE INFORMAZIONI FORNITE

Tutte le informazioni fornite dall'Utente devono essere veritiere e accurate. A tal fine, l'interessato garantisce l'autenticità di tutti i dati forniti a seguito della compilazione dei relativi moduli. In ogni caso, l'Utente sarà l'unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte e dei danni causati a Clickferry, o a terzi, per le informazioni fornite. L'Utente riconosce di essere il proprietario dei dati utilizzati nel processo di pagamento o di avere l'autorizzazione, valida per legge, del titolare degli stessi.

Nel caso in cui l'Utente ci fornisca dati personali di terzi, dovrà ottenere il preventivo consenso degli stessi, informandoli nei termini previsti dal presente documento. Clickferry non è responsabile per il mancato rispetto di questo requisito, così come per eventuali incidenti derivanti dalla mancanza di accuratezza o veridicità delle informazioni fornite da terzi.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Informiamo gli Utenti che il trattamento delle informazioni raccolte attraverso questo sito web non comporta il trasferimento internazionale di dati.

Per quanto riguarda i destinatari delle informazioni raccolte tramite il presente sito web, informiamo che, ove necessario per la formalizzazione del processo di contrattazione online, comunicheremo i dati strettamente necessari ai fornitori dei prodotti e servizi e/o ai Tour Operator o agli organizzatori dei pacchetti turistici scelti dall'Utente, al solo fine di adempiere all'oggetto del contratto.

BASE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

La base che legittima il trattamento dei dati è il consenso e l'accettazione dell'Utente in ciascuna delle sezioni in cui vengono raccolte le informazioni personali. L'Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla revoca.

CONSERVAZIONE DEI DATI

• Acquisto online: i dati saranno conservati per il periodo in cui si mantiene il rapporto tra le parti. Successivamente, saranno conservati debitamente bloccati durante il periodo di prescrizione delle azioni legali e, trascorso tale periodo, saranno cancellati.
• Sezione "My Clickferry": i dati saranno conservati a tempo indeterminato, salvo opposizione dell'interessato.
• Sezione "e-fattura": i dati saranno conservati per un periodo di cinque anni a disposizione dell'utente.
• Sezione "Gruppi": i dati saranno conservati per tutto il tempo in cui sarà mantenuto il rapporto tra le arti. Dopo questo periodo, i dati saranno debitamente bloccati e successivamente cancellati.
• Sezione "Risposte": i dati saranno conservati a tempo indeterminato, a meno che l'interessato non esprima la volontà di cancellarli dal sito.
• Sezione "Contatti": i dati saranno conservati per il periodo necessario a evadere la richiesta di consultazione o di informazioni richiesta dall'Utente; successivamente i dati saranno cancellati.
• Sezione "Affiliati": i dati saranno conservati per il periodo in cui viene mantenuto il rapporto tra le parti. Successivamente, saranno conservati debitamente bloccati durante il periodo di prescrizione delle azioni legali e, dopo tale periodo, saranno cancellati.
• Invio di comunicazioni commerciali: i dati saranno conservati a tempo indeterminato, a meno che l'interessato non si opponga a ricevere ulteriori comunicazioni, nel qual caso i dati saranno immediatamente cancellati.

ESERCIZIO DEI DIRITTI

L'Utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. L'Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso Clickferry li conserverà solo per l'esercizio o la difesa dei diritti. In determinate circostanze e per motivi legati alla sua particolare situazione, l'Utente può opporsi al trattamento dei suoi dati. In tal caso, Clickferry interromperà il trattamento dei dati, tranne che per motivi legittimi o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami. Infine, informiamo l'Utente sul suo diritto alla portabilità previsto dal RGPD, affinché i suoi dati possano essere forniti al Titolare del trattamento indicato dall'Utente. Per esercitare questi diritti l'Utente può inviare un'e-mail a rgpd@clickferry.com o inviare una lettera al seguente indirizzo: Plaza Costa del Sol, 10 L.155-159 CC Entreplazas, 29620 Torremolinos Málaga (Spagna).

Nei casi in cui ritenga che durante il trattamento dei dati da parte di Clickferry siano stati violati i diritti di protezione dei dati dell'interessato, in particolare quando non abbia ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, l'utente può presentare un reclamo all'Autorità di controllo sulla protezione dei dati competente.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Clickferry utilizza tecnologie all'avanguardia per proteggere i dati e le informazioni personali degli utenti. Il nostro sito web è memorizzato su server sicuri che sono protetti contro i più comuni tipi di attacchi. Tuttavia, vi ricordiamo che non esiste una tecnologia invulnerabile e che dovreste fare tutto il possibile per mantenere il livello di sicurezza dei vostri dati.

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MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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Data dell'ultimo aggiornamento: 30 settembre 2020